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ネットショップのはじめかた

サイト作成、ショップ運営をたのしく、快適にする —— 理想の店づくり

さまざまなECサイト作成サービスが登場し、個人でも自由に売買ができる時代になりました。簡単にできるようになったとはいえ、法律やお金のこと、具体的に何を作ったり、準備しておけばよいのかなど、ネットショップをはじめるにあたって疑問や不安を抱いている人も多いのではないでしょうか。
本書では、インターネットでものを売りたい人に向けて「ネットショップの開設と運営」をするための知識、テクニックを紹介しています。人気のSTORES.jp、BASE、カラーミーショップなどのオンラインストアサービスを使ったサイトの立ち上げ方、通信販売に関する法律、画像処理・補正の方法、FacebookやTwitterでの導線づくり、商品発送時の注意点など、ネットショップの運営に関する一連の作業の中で役に立つ、ノウハウやアイデアが満載です。
自分の作品や自社ブランドの商品を売りたい方、スモールビジネスを展開している方々に参考にしていただける内容です。これからネットショップをはじめたい人、すでに運営しているけれどイマイチうまくいっていない人におすすめの1冊です。

ISBN:978-4-86100-928-0
定価:本体2,200円+税
仕様:B5判/192ページ

発売日:2014年07月14日

編集:井上綾乃

目次

Opening interview 人気ショップオーナーに聞く ネットショップの魅力

【Chapter 1 ネットショップの基本】
1-1 何を売りたいのか明確にしよう
1-2 開業届けを出そう!
1-3 運営経費、お金の流れを考える
1-4 自分にぴったりなECサイト作成サービスを選ぼう
1-5 商品を用意する、仕入れる
1-6 売るために許可がいるもの
1-7 特定商取引法ってなんだろう
1-8 広告規制と特定商取引法・景品表示法
1-9 このデザイン借りちゃおう! はNG
1-10 「契約の成立」や「返品」に関するルール
1-11 お客様の「個人情報の管理」と法律
1-12 配送プランを知ろう
Column 既婚者における個人事業と扶養について

【Chapter 2 ネットショップを作る・準備編】
2-1 必要な機材と道具を揃えよう
2-2 データのファイル形式を知ろう
2-3 ショップのロゴを作ろう
2-4 スペックに関する情報を用意しよう
2-5 原稿を用意しよう
2-6 商品を撮る道具、カメラを知ろう
2-7 物撮りをしよう
2-8 よりよい商品写真を撮るには
2-9 撮影の道具と商品の撮影ポイント
2-10 アクセサリーを撮る
2-11 反射する金属を撮影する
2-12 食べ物を撮影する
2-13 透明な部分がある商品を撮影する
2-14 雰囲気を伝えるイメージ写真を撮る
2-15 撮影した画像を切り抜く
2-16 写真の色補正をして正しい色にする
Column 次のステップ! 商品撮影でレンズを選びたくなったら

【Chapter 3 運営を考える】
3-1 商品の価格を設定しよう
3-2 商品の梱包をしてみよう
3-3 運営に必要な各種書類を作ろう
3-4 ショップの備品を作ろう
3-5 手描き感のあるカードやDMを作ろう
3-6 アナログで作ったものをデータ化する
3-7 注文時のシミュレーションをしよう
3-8 メールでのコミュニケーションを大切にする
3-9 過去の注文は顧客管理データとして活用する
3-10 配送の料金を検討する
3-11 「アクセス解析」でショップや商品を見直そう
3-12 パソコンのセキュリティ管理はしっかりと
Column パソコンのセキュリティも意識して、安全なPC環境を整えよう

【Chapter 4 ネットショップを作る・実践編】
4-1 STORES.jpのサービスを知ろう
4-2 STORES.jpで開店してみよう(基本設定)
4-3 BASEのサービスを知ろう
4-4 BASEで開店してみよう(基本設定)
4-5 カラーミーショップのサービスを知ろう
4-6 カラーミーショップで開店してみよう(基本設定)
Column ネットショップをより多くの人に知ってもらうためには

【Chapter 5 販促活動と対応】
5-1 なかなか売れないときは商品ページを見直そう
5-2 お客様を引きつけるキャッチコピーを考えよう
5-3 画像に文字を入れて目立たせよう
5-4 全体の見映えや構成を見直す
5-5 宣伝、集客ツールとしてSNSを活用しよう
5-6 Facebookでページを作り、投稿する
5-7 Twitter、Instagramを利用する
5-8 クレームや問い合わせがキーワードになる
5-9 売れない、リピーターがつかないときは
5-10 クレームはどう対応すればいい?
Column 商品代金の未払いの問題に対応する場合の考え方

ネットショップのはじめかた
サイト作成、ショップ運営をたのしく、快適にする —— 理想の店づくり

ISBN:978-4-86100-928-0
定価:本体2,200円+税
仕様:B5判/192ページ

発売日:2014年07月14日

編集:井上綾乃

 

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