ストーリーマッピングを
はじめよう
プロダクト／サービス開発において最初に取り組むべきは、ストーリー作りです。ストーリー（物語）は、世界とコミュニケーションをとるための最古にして最強のツール。ウェブサイトであれアプリであれ、オーディエンスからエンゲージメントを獲得できるか否かは、そこに優れた物語があるかどうかにかかっています。
本書では、ストーリーを「第一印象づくりのためのコンセプトストーリー」「ユーザーになってもらうためのオリジンストーリー」「価値を体験してもらうためのユーセージストーリー」の3種に分け、それぞれのプロットポイント（物語の転換点）ごとにユーザー体験をマッピングすることで、製品を成功に導くための考え方と手法を、iPhone、Slack、Twitterなど優れたプロダクト／サービスを例に挙げながらやさしく解説します。UXデザイン初学者にまずおすすめしたい入門書です。
ISBN：978-4-8025-1041-7
定価：本体2,300円＋税
仕様：A5判／184ページ
発売日：2016年12月21日
著者：ドナ・リシャウ
訳者：高崎拓哉
デザイン：中西要介
ストーリーマッピングを
はじめよう
ISBN：978-4-8025-1041-7
定価：本体2,300円＋税
仕様：A5判／184ページ
発売日：2016年12月21日
著者：ドナ・リシャウ
訳者：高崎拓哉
デザイン：中西要介
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よく寄せられる質問
本書への推薦のことば
イントロダクション
第1章｜ストーリーマッピング
「ドカン」と爆発させる
ストーリーが大切な理由
第2章｜ストーリーの仕組み
ストーリーには構造がある
物語のあるプロダクトを作る
第3章｜コンセプトストーリー：第一印象づくりのために
コンセプトストーリーとは何か
コンセプトストーリーの仕組み
平坦な展開は避ける
物語を支える要件を見極める
コンセプトストーリーをマッピングする
ケーススタディ：Slack のコンセプトストーリー
ケーススタディ：FitCounter のコンセプトストーリー
第4章｜オリジンストーリー：ユーザーになってもらうために
オリジンストーリーとは何か
オリジンストーリーの仕組み
オリジンストーリーをマッピングする
ケーススタディ：Slack のオリジンストーリー
ケーススタディ：FitCounter のオリジンストーリー
第5章｜ユーセージストーリー：価値を体験してもらうために
ユーセージストーリーとは何か
ユーセージストーリーの仕組み
ケーススタディ：Twitter のユーセージストーリー
ユーセージストーリーをマッピングする
物語のスケールを決める
ケーススタディ：FitCounter のユーセージストーリー
第6章｜ストーリーの発見とマッピング
まずはユーザーの声を聞く
スマイルテストを活用する
測定を行う
ケーススタディ：SmallLoans ―クリフハンガー活用の例
イノベーションのポイントは「もし○○なら」
コンセプトの叩き台となるストーリー
第7章｜ストーリーの活用法
戦略ツールを使ってストーリーを視覚化する
ストーリーをつづる
物語を使って行動する
エレベーターピッチに活かす
あらゆるものに物語を織り込む
第8章｜ストーリーマッピングの大原則
ストーリーはキャラクターが動かす
キャラクターは目的が動かす
目的は変わる
目的は測定できなくてはならない
衝突は悪いものとは限らない
計算は楽しい
きみならどうする？
「ドカン」と来る瞬間を作り出す
リファレンス
謝辞
著者／訳者について