DESIGN COMPUTING CRAFT

ユーザーインタビューを
はじめよう

UXリサーチのための「聞くこと」入門

UXデザインの第一歩目にしてかつ要となるのは、インタビューです。リサーチ現場でのユーザーの生の声に、虚心坦懐に耳を澄ますことで、プロダクトやサービスの改善につながるインサイトが得られます。
本書は、アメリカのUXリサーチ界において幅広い実績を持つ著者が、自身のこれまでのノウハウを詰め込んだ、ユーザーインタビューのための解説書です。インタビューに赴く前の準備、実際の質問の仕方、そしてその活用方法を、具体的に紹介します。
『ストーリーマッピングをはじめよう』の姉妹編として、UXデザインを実践しようとする初〜中級者におすすめしたい一冊です。

ISBN:978-4-8025-1058-5
定価:本体2,300円+税
仕様:A5判/200ページ

発売日:2017年06月23日

著者:スティーブ・ポーチガル
訳者:安藤貴子
デザイン:中澤耕平

目次

第1章 デザインにおけるインタビューの重要性
第2章 インタビューするためのフレームワーク
第3章 インタビュー実施の準備
第4章 質問すること以外の方法
第5章 インタビューの主要段階
第6章 質問の手引き
第7章 インタビューの記録
第8章 インタビューの最適化
第9章 リサーチの有効活用

ユーザーインタビューを
はじめよう
UXリサーチのための「聞くこと」入門

ISBN:978-4-8025-1058-5
定価:本体2,300円+税
仕様:A5判/200ページ

発売日:2017年06月23日

著者:スティーブ・ポーチガル
訳者:安藤貴子
デザイン:中澤耕平

 

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